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En Chicago, el vuelo 290 de la Transer se ha estrellado poco después de haber despegado con 174 personas a bordo. Jack Harris era el controlador del vuelo y no pudo hacer nada para evitar la catástrofe. Aún siendo el mejor, Jack no pudo soportar la tensión y se retiró. Cinco años después, su antiguo jefe, ahora supervisor de los controladores de Phoenix, va a buscarle la noche del 31 de diciembre en previsión de problemas de aglomeración en el aeropuerto, además se acerca una gran tormenta. Harris vuelvea ponerse al mando pero debe sufrir los recuerdos de ese fatídico accidente. Además un nuevo avión sufrirá un percance, 138 personas están en sus manos...
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